FAQ de l’entreprise2023-06-24T10:43:16+08:00
COMBIEN DE TEMPS POUR LA LIVRAISON?2023-07-02T21:31:11+08:00

Voici le délai d’expédition estimé du port de Shanghai vers d’autres ports maritimes :

  • Japon, Corée, Hong Kong, Taïwan : 1 à 3 jours
  • Asie du Sud-Est (Singapour, Philippines, Indonésie, Vietnam, Cambodge, Thaïlande, Malaisie): 7-10 jours
  • Asie du Sud (Myanmar, Inde, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh) : 13-18 jours
  • Australie, Nouvelle-Zélande : 17-22 jours
  • Moyen-Orient (EAU, Iran, Irak, Koweït, Arabie Saoudite, Qatar, Oman): 15-25 jours
  • Afrique du Nord méditerranéenne (Israël, Liban, Syrie, Turquie, Russie, Ukraine, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Albanie, Croatie, Slovénie, Italie, France, Espagne, Portugal, Égypte, Libye, Algérie, Tunisie, Maroc) : 20-30 jours
  • Afrique du Nord méditerranéenne (Israël, Liban, Syrie, Turquie, Russie, Ukraine, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Albanie, Croatie, Slovénie, Italie, France, Espagne, Portugal, Égypte, Libye, Algérie, Tunisie, Maroc) : 20-30 jours
  • Afrique de l’Est (Soudan, Kenya, Tanzanie, Mozambique, Afrique du Sud) : 25 jours
  • Afrique de l’Ouest (Namibie, Angola, Gabon, Cameroun, Nigéria, République du Bénin, Togo, Ghana, Côte d’Ivoire, Libéria, Sierra Leone, Guinée, Sénégal) : 35-45 jours
  • Amérique du Nord Ouest (Long Beach, Los Angeles, Oakland, Vancouver) : 12-14 jours
  • Amérique du Nord Est (New York, Miami, Houston, Montréal, Toronto) : 22-35 jours
  • Amérique centrale (Mexique, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panama): 20-30 jours
  • Amérique du Sud Ouest et Est (Colombie, Équateur, Pérou, Chili, Venezuela, Brésil, Uruguay, Argentine) : 30-35 jours

Veuillez noter que le délai de livraison réel peut varier si vous choisissez d’utiliser les conditions DDP. Pour plus de détails, veuillez contacter notre service client. Nous offrons des options de transport multimodal pour répondre à vos besoins d’expédition spécifiques.

VOTRE PRIX EST-IL STABLE ?2024-06-23T19:19:38+08:00

Sauf conditions de marché imprévues, nous nous efforçons de maintenir nos prix pendant des années. Vous pouvez vous référer à votre dernière facture et passer une nouvelle commande au même prix.

AVEZ-VOUS DES CERTIFICATIONS ?2021-03-22T16:51:54+08:00

Oui, notre usine a obtenu la certification FSC, a été vérifiée ISO et a fait l’objet d’autres audits. Nos boîtes en carton sont respectueuses de l’environnement.

OÙ VOUS TROUVEZ-VOUS ?2024-06-23T19:19:38+08:00

Nous sommes une entreprise basée en Chine, à Shanghai, qui possède des succursales dans les provinces de Hubei et de Zhejiang. Consultez notre page de contact pour plus de détails.

QU’EST-CE QUE LE SERVICE DE MAQUETTE ?2024-04-27T16:11:43+08:00

Une maquette d’emballage ou une maquette de produit est une épreuve numérique qui peut être vérifiée sur un ordinateur en ce qui concerne les couleurs, l’apparence des articles et la qualité générale. Nous offrons un service de maquette gratuit lorsque vous avez un contrat de commande avec nous. Si vous ne demandez qu’une seule maquette, nous vous facturerons un prix raisonnable. Veuillez consulter notre page sur les maquettes pour en savoir plus sur ce service.

POURQUOI LE PRIX DE LA FOB EST-IL SI ÉLEVÉ POUR UNE PETITE COMMANDE ?2024-04-27T16:11:43+08:00

Veuillez noter qu’il y a deux frais fixes qui seront facturés quelle que soit la quantité commandée. Ces frais comprennent les frais de douane et les frais d’usine.

PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE URGENTE ET OBTENIR UNE LIVRAISON PLUS RAPIDE ?2024-04-27T16:11:45+08:00

Oui, nous proposons un service de production en 4 jours et un service de livraison en 6 jours, moyennant un coût supplémentaire.

COMBIEN DE COULEURS PEUVENT ÊTRE IMPRIMÉES SUR MES BOÎTES ET SACS ?2024-04-27T16:11:47+08:00

Il n’y a pas de limite au nombre de couleurs que nous pouvons imprimer. Nous pouvons imprimer jusqu’à 20 couleurs (y compris les couleurs CMYK et Pantone). Veuillez nous en informer à l’avance et nous vous fournirons une petite maquette pour approbation.

COMMENT PUIS-JE OBTENIR UNE TAILLE APPROPRIÉE POUR L’EMBALLAGE EN PAPIER ?2024-04-27T16:11:53+08:00

Veuillez nous fournir les mesures de longueur, de largeur et de hauteur de vos produits, et nous vous donnerons les conseils appropriés. Vous pouvez également consulter notre page d’aide à la conception pour obtenir une assistance supplémentaire.

QU’EN EST-IL DES COÛTS DE L’ÉCHANTILLON ?2024-04-27T16:11:49+08:00

Les échantillons sont fournis gratuitement, qu’il s’agisse d’une boîte ou d’un support papier. Toutefois, les échantillons personnalisés sont soumis à une redevance qui varie en fonction du type de boîte et de la finition de l’impression.

POURRIEZ-VOUS CALCULER LE PRIX DDU (PRIX AVEC FRAIS DE LIVRAISON) POUR MA COMMANDE ?2024-04-27T16:11:55+08:00

Oui, veuillez nous informer à l’avance de votre destination ou de l’aéroport le plus proche.

PUIS-JE DEMANDER UN ÉCHANTILLON AVANT DE PASSER COMMANDE ?2024-04-27T16:11:56+08:00

Oui, nous pouvons vous fournir un échantillon imprimé ou non pour que vous puissiez le tester avant de passer commande. Le délai d’impression des échantillons est de 3 à 7 jours, et pour les échantillons vierges, il ne faut qu’une journée. Veuillez consulter la vidéo suivante qui présente notre étonnante machine à échantillons.

COMMENT ALLEZ-VOUS EMBALLER MES PRODUITS ?2024-04-27T16:11:58+08:00

Nous emballons toujours nos produits avec du papier Kraft et des paquets d’emballage pour les boîtes en carton ondulé, et avec un carton principal pour les boîtes cadeaux rigides et les produits en papier imprimé. Si vous avez des exigences en matière d’emballage personnalisé, veuillez nous en informer à l’avance et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes.

QUEL EST LE DÉLAI DE PRODUCTION DE MA COMMANDE ?2024-04-27T16:12:00+08:00

Les commandes de moins de 50 000 pièces sont toujours traitées dans un délai de 10 jours. Si la quantité commandée dépasse 50 000 pièces ou si l’emballage nécessite un traitement manuel important, une négociation peut s’avérer nécessaire.

AVEZ-VOUS UNE QUANTITÉ MINIMALE DE COMMANDE ?2024-04-27T16:12:01+08:00

Pour certains produits, nous avons fixé une Quantité minimum d’achat de 500 unités, mais pour la plupart des produits, nous n’avons pas de quantité minimum d’achat. Veuillez informer notre équipe de vente à l’avance.

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