¿Cuánto nos importa la caja de muestra de los clientes?

Una caja de muestra es un paso importante en el proceso de producción antes de la fabricación a granel. A diferencia de una maqueta digital o un dibujo 2D, una muestra es una representación física que te permite sentir la calidad del producto en tu mano. A veces las muestras se proporcionan de forma gratuita, mientras que otras veces pueden requerir una tarifa.

¿Por qué debería haber una caja de muestra antes del pedido al por mayor?

La impresión y el embalaje son industrias que requieren un alto nivel de personalización, y las cajas de muestra pueden proporcionar una prueba de las ideas del cliente y de la comprensión del fabricante basada en su conversación. Comprobar el tamaño, la impresión, el acabado de la impresión o incluso cómo el fabricante empaqueta la muestra puede demostrar cuánto cuidado ponen en los pedidos. Si estás haciendo negocios con nosotros por primera vez o no tienes prisa por realizar un pedido a granel, te recomendamos encarecidamente que solicites una caja de muestra o una caja de muestra gratuita (esto solo está disponible al confirmar el pedido).

Problemas comunes en la caja de muestra

Hace unos años, no nos dimos cuenta de la importancia de ofrecer a nuestros clientes más opciones para elegir a la hora de desarrollar sus envases. Después de que un cliente recibió una caja de muestra, nos preguntó si podíamos hacer una muestra con una superficie de papel diferente, lo que nos hizo darnos cuenta de que deberíamos haber preguntado a los clientes sobre sus preferencias desde el principio. Nos sentimos arrepentidos de haber hecho perder el tiempo al cliente y decidimos celebrar una reunión para discutir cómo mejorar nuestro proceso de cajas de muestras.

Finalmente decidimos preguntar a todos los clientes si querían ver muestras de opción múltiple antes de comenzar la producción de muestras. También sugerimos utilizar papel con textura especial, diferentes grosores de papel e incluso diferentes materiales de cartón para garantizar la satisfacción del cliente. Desde que implementamos estos cambios, nuestros clientes han estado mucho más contentos con nuestras cajas de muestra y algunos incluso han pedido más opciones. Al final del día, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén contentos y satisfechos con su embalaje.

¿El costo de una muestra de opiniones múltiples es más alto que el de una muestra única?

Puede parecer un coste adicional, pero permítanme explicarles por qué vale la pena. Supongamos que solicita una caja rígida impresa personalizada con unas dimensiones de 20x10x5 cm, que cuesta alrededor de 100 USD más gastos de envío. Después de nuestra sugerencia, decides pagar USD150 en total para recibir tres materiales de papel diferentes o muestras de impresión. Ahora, piensa en los beneficios:

1. Tiene más opciones para las cajas de embalaje personalizadas de su producto, que pueden combinar y complementar mejor sus productos. También puedes comparar las muestras para elegir la mejor para tu marca.
2. Puede ahorrar en costos de desarrollo y también ofrecemos una política de reembolso una vez que realiza sus pedidos.
3. Puede ahorrar tiempo, ya que solo se necesitan siete días para crear varias muestras. En breve, planeamos acortar este tiempo a cuatro días.

Aunque el coste inicial puede ser mayor, invertir en varias cajas de muestra es una forma valiosa de encontrar la solución de embalaje perfecta para sus productos.

Caso de cliente de caja de muestra hecha de material de cartón múltiple

Silgan es un fabricante especializado en dispensadores y sistemas de dosificación.

Como el mayor proveedor de envases metálicos para alimentos en los Estados Unidos, las marcas más respetadas de Estados Unidos confían en Silgan Containers. Nuestra reputación se basa en una base de calidad, excelencia y experiencia técnica insuperable, lo que nos permite ser un socio dedicado basado en soluciones para nuestros clientes.

Un cliente nuevo nos contactó y solicitó un envase para un dispensador que mantuviera su producto en su lugar. En 24 horas, proporcionamos una solución y ofrecimos dos opciones de material. Como se muestra en la imagen, el lado izquierdo muestra una caja de cartón rígido con un inserto de espuma similar a una funda de iPhone, y el lado derecho muestra una caja de cartón delgado con un inserto de cartón. Al brindar este servicio antes de hacer negocios, ayudamos al cliente a ahorrar al menos 150 dólares estadounidenses. Aunque esto puede parecer una pequeña cantidad de dinero, ayudamos a cientos de clientes cada año y esto demuestra nuestro compromiso de ser proactivos y considerados con nuestros clientes.

THE OLFACTORY es nuestro nuevo cliente, desarrollando una caja que puede envasar tubos de plástico para productos cosméticos.

Eleanor ha diseñado productos aromáticos naturales individuales desde 1999, y «dollop» es el producto estrella de su empresa, lanzado en diciembre de 2008. Eleanor ha estudiado de manera formal los aromáticos vegetales y sus propiedades, y cuenta con un Diploma en Aromaterapia otorgado por la Federación Internacional de Practicantes de Aromaterapia (IFPA, por sus siglas en inglés) con sede en el Reino Unido. Además, ha realizado investigaciones, estudios y trabajado con aromáticos naturales en Nueva Zelanda y Australia.

Ellos necesitaban un material que se viera profesional pero no necesariamente brillante o extraordinario, y el logotipo debía ser atractivo. Respondimos en un plazo de seis horas y proporcionamos tres opciones de muestras de cajas para el cliente. Finalmente, eligieron seguir adelante con estas tres muestras. Como se muestra en la imagen, una está hecha de cartón negro, otra es de un papel texturizado pequeño y la última es de un papel texturizado único. Cada caja tiene su propio carácter distintivo que atrae al cliente. El logotipo está estampado en papel negro para que destaque en lugar del típico estampado en oro o plata.

¿Está interesado en crear su caja de muestra ahora? ¡Mantengámonos en contacto!

Ofrecemos dos ventajas clave en el mercado: diseño troquelado gratuito y demostración de caja gratuita, así como múltiples opciones de cajas de muestra. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para aprovechar estos beneficios. Si confía en nosotros, le resultará sencillo trabajar con expertos, sin ninguna jerga profesional complicada. ¡Así que adelante y permítanos hacer un excelente trabajo para usted!